ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе «Мастерский курс «Энергокоучинг» 2.0 от 10.03.2025 г.

Индивидуальный предприниматель Пакулова Лилия Юрьевна, ИНН 860318234931, ОГРНИП 322723200082347, образовательная лицензия №Л035-01215-72/00739537 от 17.10.2023 г., выдана департаментом образования и науки Тюменской области, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных услуг по образовательной программе «Мастерский курс «Энергокоучинг» 2.0 с любым полностью дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее «Заказчик») посредством совершения акцепта настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).


1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Пакулова Лилия Юрьевна ИНН 860318234931, ОГРНИП 322723200082347, образовательная лицензия №Л035-01215-72/00739537 от 17.10.2023 г., выдана департаментом образования и науки Тюменской области оказывающая платные образовательные услуги по образовательной программе «Мастерский курс «Энергокоучинг» 2.0 Заказчику, на основании настоящего договора.

Заказчик–совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которое заключило договор на оказание платных образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе «Мастерский курс «Энергокоучинг» 2.0 или в интересах которого заключен договор на оказание платных образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе «Мастерский курс «Энергокоучинг» 2.0, осуществившее оплату услуг или за которого оплату услуг осуществило иное физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, допущенный к получению услуги.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных образовательных услуг «Мастер восковых отливок» на условиях, изложенных в оферте. Акцептом признается совершение Заказчиком полной оплаты, в день поступления оплаты на счет Исполнителя.

Платная услуга по обучению на онлайн-курсе «Мастерский курс «Энергокоучинг» 2.0 (Услуга) - авторская услуга, предоставляемая Исполнителем на возмездной (платной) основе, представляющая совокупность нескольких объединенных одной темой материалов, транслируемых в дистанционной форме, включающая, в том числе, домашние задания, видео-встречи и консультации с использованием информационной сети интернет, платформу, чат Телеграмм, эфиры в записи. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Услуги, существенно не изменяющие содержание и структуру Услуги.

Сайт Исполнителя (Сайт) – информационный ресурс в сети Интернет, сайт https://lilliaarbogast.ru/energocoach_2#rec861081054 Все материалы (тексты, рисунки, фотографии и т.д.), размещенные по указанному адресу, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящей оферты.

Образовательная платформа– платформа GetCourse (Платформа) — программа для ЭВМ «Геткурс 2.0», которая представлена в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которая включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности, а также всю документацию по ее использованию. Платформа расположена в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru . Платформа зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Запись в реестре № 10031). Общество с ограниченной ответственностью «Система Геткурс» ИНН: 9731055900; КПП: 773101001; ОГРН: 1197746675170; Юридический адрес: 121205, город Москва, территория инновационного центра Сколково, Большой бульвар, дом 42, строение 1, помещение 1122, адрес электронной почты: support@getcourse.ru., на которой размещены все обучающие материалы, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под видео и/или текстовыми материалами и ответов на них. Стороны пришли к пониманию, что Исполнитель имеет право использовать Telegram каналы для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком.

Бонус- дополнительные материалы, предоставляемые Заказчику при оплате Услуги. Бонусы возврату и обмену не подлежат.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг по обучению на онлайн-курсе «Мастер Энергокоучинг»2.0 на тарифах «Энергокоуч» и «Богатый энергокоуч» дистанционным способом с целью получения знаний и умений.
2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством использования соответствующей платформы.
2.3. Информация для доступа к Услугам направляется Заказчику по контактным данным, указанным при оплате услуг.
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием знаний и умений у Заказчика.



3.СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.



3.1.Дата начала получения Услуги определена датой старта оказания Услуги.
3.2.Продолжительность (срок) Услуги зависит от выбранного тарифа и размещена на сайте https://lilliaarbogast.ru/energocoach_2#rec861081054 и в разделе 6 настоящей оферты.
3.3.Заказчик самостоятельно контролирует свое присутствие на Услуге, знакомится с содержанием и расписанием Услуги и самостоятельно несет ответственность за соблюдение сроков получения Услуги и другие действия, связанных с ним.



4.ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

4.1. Заказчику поэтапно, начиная с даты старта оказания Услуги, предоставляется доступ к Услуге в соответствии с расписанием. Расписание может быть изменено Исполнителем. О любых изменениях в расписании Исполнитель информирует Заказчика не позднее чем за 24 часа до их введения в действие. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Услуги.
4.2. Обучение проходит на образовательной платформе ООО «Система Геткурс».
4.3. Доступ к обучению предоставляется через логин и пароль, которые направляются Заказчику по контактам, указанным в электронной форме регистрации Заказчика.
4.4. Доступ к обучающему материалу сохраняется в течение срока, предусмотренного тарифом, указанным на сайте https://lilliaarbogast.ru/energocoach_2#rec861081054
4.5. До получения доступа к Услуге Заказчик направляет заполненную форму регистрации и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя.
4.6. Дача согласия на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Исполнителя производится путем проставления галочки на Сайте в поле «Согласен на обработку персональных данных».
4.7. Файлы «Политика конфиденциальности», «Согласие на обработку персональных данных», «Публичная оферта», «Согласие на рекламную рассылку» размещены в регистрационной форме в виде активной кликабельной ссылки на файлы.
4.8. До получения доступа к Услуге Заказчик производит оплату стоимости по выбранному тарифу на Сайте.
4.9. Ответственность за достоверность данных, указанных в форме регистрации, несет Заказчик.
4.10. После оплаты Услуги Исполнитель высылает Заказчику электронный платежный документ.
4.11. Порядок отчисления Заказчика с Курса:
4.11.1. В случае, когда Заказчик пропустил 2 и более сессии без уважительной причины, Исполнитель вправе отчислить его за нарушение порядка прохождения образовательной программы.
4.11.2. В случае, когда Заказчик нарушил правила обучения на курсе; деловую этику; нарушил одну или более обязанностей, описанных в пункте 5.3 «Обязанности заказчика», Исполнитель вправе отчислить его за нарушение условий договора.
4.11.3. Иных случаев отчисления кроме тех, что описаны в п.п. 4.11.1и 4.11.2, в образовательных отношениях Исполнителя и Заказчика не предусмотрено.
4.11.4. В случаях отчисления Заказчика с Курса, он не в праве претендовать на документ о дополнительном образовании, утвержденный Исполнителем по форме для данной образовательной программы.
4.12. Порядок восстановления Заказчика на Курсе:
4.12.1. Исполнитель вправе восстановить Заказчика на Курсе в рамках оформленных образовательных отношений, отчисленного в порядке п. 4.11.1 оферты, в случае предоставления документа, свидетельствующего об уважительности пропусков сессий.
4.12.2. Исполнитель не восстанавливает Заказчика на Курсе в рамках оформленных образовательных отношений, если отчисление произошло в порядке п. 4.11.2 оферты.
4.12.3. Восстановление на Курсе по иным обстоятельствам кроме п. 4.11.1. оферты невозможно. Но это не является препятствием для создания новых образовательных отношений при повторном приобретении Заказчиком того же Курса.


5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Разместить в сети Интернет в открытом доступе информацию о Программе и Курсе.
5.1.5. Заключить с Заказчиком договор оказания образовательной услуги.
5.1.6. Предоставить доступ к Программе в соответствии с расписанием.
5.1.7. Возместить расходы Заказчика в случае непредоставления доступа к Платформе и Программе.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения и открытия обучающих материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру Программы.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Курса и к Исполнителю лично.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую оферту в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, в том числе проявления агрессии или неуважительного отношения к участникам Курса и к Исполнителю лично. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2.5. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и Платформы в целях получения прибыли.
5.2.6. Исполнитель имеет право запрашивать персональные данные Заказчика в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных, а также данные о прохождении обучения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. После выбора услуги и оплаты, придерживаться установленного расписания Программы и условий Курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику доступа к информационным обучающим материалам, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Курса.
5.3.5. В чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг по Договору и на разделе Платформы, предназначенной для обратной связи, Заказчику запрещено: размещать информацию негативного характера; высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг; использовать нецензурные выражения; оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.); размещать в чатах, созданных Исполнителем в целях оказания услуг по Договору (далее Чат) файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент; публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера; публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме Чата; размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы; создавать сторонние или собственные Чаты для общения участников обучения; призывать участников обучения вступать в сторонние или собственные Чаты.
5.3.6. Соблюдать права на интеллектуальную собственность автора Программы, не осуществлять видеозапись Курса в целом и отдельных его частей с целью передачи третьим лицам, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать) Материалы.
5.3.7. Придерживаться установленного расписания Курса, соблюдать сроки, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.8. Самостоятельно организовывать свое собственное рабочее пространство для прохождения уроков по программе.
5.3.9. Самостоятельно обеспечить для целей обучения доступ к интернету, звуку, видеоизображениям.
5.3.10. Самостоятельно уплачивать проценты банку, если таковые установленные платёжными агрегаторами или кредитными организациями.
5.3.11. Своевременно оплатить Услуги Исполнителя.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать полученные по итогам прохождения обучения знания и умения.
5.4.2. Отказаться от дальнейшего прохождения обучения в любое время.


6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

6.1. Стоимость услуг по настоящему договору зависит от выбранного тарифа и указана на сайте https://lilliaarbogast.ru/energocoach_2#rec861081054.
Тариф «Для себя», длительностью 21 календарный день, стоимостью 111 111 (Сто одиннадцать тысяч сто одиннадцать) рублей. При успешном освоении программы исполнителем не выдается документ об образовании установленного образца.
Заказчик может по своему усмотрению направить в адрес Исполнителя заявления на перевод его на другой Тариф курса с выдачей документа, установленного образца, при условии успешной сдачи выпускной работы (написание эссе)
Стоимость услуг в настоящей оферте указана без скидок.
6.2. Стоимость Услуги включает в себя:
6.2.1. Услуги доступа к Услуге, предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе, признаются оказанными в полном объеме в день завершения Услуги.
6.2.2. Услуги по предоставлению доступа к информационным материалам (видео уроки, текстовые инструкции, аудиоподкасты, презентации, чек-листы, авторские материалы Исполнителя, обратная связь в виде разбора, проверка домашнего задания, организация кураторского блока, создание специального обучающего контента, подключение доступа к Платформе) признаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к соответствующим материалам независимо от их фактического просмотра и применения Заказчиком.
6.2.3. Услуги по проверке домашнего задания признаются оказанными в полном объеме в момент отправки комментария на домашнее задание со стороны Исполнителя или куратора на платформе GetCourse, либо в чат в Телеграм, либо иным оговоренным сторонами способом.
6.2.4. Услуги привлечения специалистов третьих лиц для организации и проведения ряда мероприятий в рамках Услуги признаются оказанными в полном объеме в момент открытия доступа к Услуге независимо от участия Заказчика в модулях, организованных с привлечением третьих лиц.
6.2.5. Услуги по созданию контента на Платформе, включая аудио-видео-фото услуги, дизайнерские услуги, необходимые для эффективной организации обучения признаются оказанными Исполнителем в момент открытия доступа к Услуге.
6.2.6. Услуги по организации доступа к Платформе признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета на Платформе.
6.2.7. Иные услуги, организованные Исполнителем для успешного получения Услуги Заказчику, признаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику логина и пароля от личного кабинета к Платформе.
6.3. Оплата Услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от актуальной стоимости Услуги.
6.4. Способы оплаты по Договору:
-оплата банковской картой с помощью платежной системы
-система быстрых платежей
- банковского кредита;
- другими способами, которые предложены Исполнителем на сайте.
Также оплата может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителю.
6.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Заказчик имеет право получить заем от банка-партнера на всю сумму договора без выплаты Исполнителю и банку каких-либо процентов, в случае прохождения полной программы обучения. В этом случае Исполнитель дает скидку по стоимости обучения в размере процентов за пользование заемных денежных средств, установленных банком-партнером.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуги.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за дополнительные затраты Заказчика, вызванные стоимостью доступа к интернету и организацию рабочего пространства Заказчика.
6.10. Заказчику может быть отказано в получении Услуги с желаемой даты в случае, если места закончились.
6.11. При оплате Услуг Заказчику предоставляются Бонусы:
-Энергосеанс «Весеннее Равноденствие», стоимость 40 000 рублей;
- Вебинар «Самоценность», стоимость 15 000 рублей;
-Вебинар «Женственность», стоимость 15 000 рублей.

7.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, по объективным, независящим от Заказчика обстоятельствам в любое время после начала оказания Услуги и до момента ее окончания. Стороны пришли к соглашению о стоимости затрат, осуществленных Исполнителем для реализации данного договора. Возврат денежных средств за качественно оказанные услуги осуществляется на расчетный счет Заказчика по его письменному заявлению за вычетом:

- стоимости затрат на услуги технических специалистов – 5000 рублей;
- стоимости затрат на создание и оформление авторского материала – 10 000 рублей;
- комиссии банковских организаций и платежных агентов за осуществление расчетов по оплате образовательной услуги во исполнение требований Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»
- фактически оказанных услуг, согласно данным счетчика на образовательной платформе, принадлежащей ООО «Система Геткурс» (просмотренные уроки и/или просмотренные уроки и выполненные задания).
- процентов за пользование заемными банковскими средствами по кредитному договору.
- стоимости выданных Бонусов.

7.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, до начала оказания Услуги. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Заказчика за вычетом:

- комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате услуги;
- процентов за пользование заемными банковскими средствами по кредитному договору.
- скидки, предоставленной в рамках маркетинговой акции.
-стоимости выданных Бонусов.

7.3. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. Материалы открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе.
7.4. Заказчик, вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения (переводе его на следующий поток) по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты.
7.5. Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток/курс, исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс, изменение программы и стоимости обучения или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере.
7.6. В случае отказа Заказчика от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, оплаченного за счет заемных средств на основании договора о займе с банком - партнером, Исполнитель возвращает денежные средства в размере стоимости обучения за вычетом скидки, предоставленной согласно п.6.6. и фактических затрат Исполнителя в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление расчетов по оплате обучения на курсе на расчетный счет Заказчика в банк-партнер в счет частичного погашения обязательств по договору о займе/рассрочке. Обучающие материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. Обучающие материалы открываются согласно расписанию, расположенному на Платформе. Возврат Исполнителем денежных средств в счет частичного погашения обязательств по договору о займе не порождает полное прекращение обязательств Заказчика перед банком-партнером.



8.ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

8.1. Предоставляя необходимую для оказания услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях Политики обработки персональных данных Исполнителя, размещенных в «подвале» Сайта, а также доступных по кликабельной ссылке напротив пустого чек-бокса на форме обратной связи.
8.2. Использование персональных данных Заказчика осуществляется в пределах, установленных Политикой обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной на Сайте https://lilliaarbogast.ru/energocoach_2.


9.ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.

9.1. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к материалам Услуги, которые являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и не находится в открытом доступе, в связи с чем Заказчик обязан:
— соблюдать имущественные права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и авторские права авторов соответствующих материалов Услуги;
— воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя, в частности не копировать материалы автора, не записывать и иным образом не воспроизводить любую интеллектуальную собственность Исполнителя в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.
9.2. Никакая часть интеллектуальной собственности Исполнителя не может быть скопирована и воспроизведена Заказчиком в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.
9.3. Доступ к Материалам онлайн-курса предоставляется в соответствии со сроком, предусмотренным соответствующим тарифом на сайте https://lilliaarbogast.ru/energocoach_2#rec861081054 и в разделе 6 настоящей оферты на всей территории мира. Время открытия материалов московское.


10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования со стороны Заказчика. В данном случае Услуга считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно.
10.3. В случае наличия возражений на качество и объем Услуг, Заказчик должен направить на электронную почту Исполнителя мотивированное возражение в течение 3 календарных дней с даты начала оказания Услуг.10.4. Отсутствие мотивированного возражения в указанный в п. 10.3. срок считается подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком.
10.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденную срочную (внеплановую) госпитализацию, подтвержденную документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
10.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере до 500000 (пятиста тысяч) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
К нарушениям авторских прав относится: копирование и передача материалов Услуги (видеоуроки, конспекты, презентации, авторские таблицы) третьим лицам безвозмездно или за плату, предоставление доступа к записи Услуги третьим лицам.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

11.1. Настоящий договор вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты и действует до следующего дня за днем окончания оказания образовательной услуги. Тарифы, длительность и стоимость указаны на Сайте Исполнителя по ссылке https://lilliaarbogast.ru/energocoach_2#rec861081054, а также указанных в разделе 6 настоящей оферты.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров обязателен.
Претензия должна быть направлена на адрес электронной почты Исполнителя по адресу Plu228@yandex.ru и содержать следующие сведения: ФИО, серия, номер паспорта, кем и когда выдан, адрес регистрации, адрес электронной почты и номер сотового телефона. Претензия признается сторонами оформленной надлежащим образом в случае, если она подписана заявителем собственноручно, либо с помощью сервисов формирования ключа простой электронно-цифровой подписи. В случае недостижения согласия путем переговоров споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения (регистрации) Исполнителя в г. Тюмени

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Индивидуальный предприниматель

Пакулова Лилия Юрьевна
ИНН 860318234931

ОГРНИП 322723200082347
г. Тюмень Тюменской области
Для обращений и заявлений: Plu228@yandex.ru